1. Выдача наличных

1.1. Общие положения

1. Фактический адрес пункта выдачи наличных средств оговаривается с персональным менеджером только после того, как клиент подтверждает согласие с условиями обмена.  
2. Общение с менеджером возможно исключительно в Telegram-чате, доступ к которому активируется после подачи заявки через сайт. 
3. Все условия заявки — включая сумму операции, действующий обменный курс, размер комиссионного вознаграждения и прочие параметры — фиксируются в момент её оформления и подлежат изменению исключительно по инициативе клиента и с его согласия.

1.2. Условия получения средств

4. Наличные выдаются двумя способами: 

• в офисе (обязательно предъявление паспорта); 
• с курьерской доставкой (платная услуга). 

  – При отсутствии офиса в городе доставка по базовому адресу уже включена в курс. 

  – Доставка по индивидуальному адресу оплачивается дополнительно; стоимость рассчитывается в зависимости от локации. Страница содержит регламент, определяющий порядок проведения операций по обмену наличных денежных средств. Документ устанавливает правила приема, обработки и выдачи валюты физическим лицам и организациям, а также требования к оформлению документов и отчетности.

5. В офисе возможна выдача по токену: 

• Токен представляет собой уникальный идентификатор клиента. 
• Для подтверждения личности требуется отправить менеджеру фото купюр с явно указанным токеном.

1.3. Безопасность и проверки

6. Проверка криптовалютных адресов осуществляется после поступления средств. 

В случае выявления рисков сервис оставляет за собой право: 

• приостановить операцию до принятия решения; 
• вернуть средства клиенту. 

Прохождение верификации не требуется, за исключением ситуаций, определённых менеджером.

1.4. Прочие условия

7. Минимальная сумма обмена может быть снижена по предварительной договорённости: 

• для этого необходимо оформить заявку на минимально допустимую сумму и уведомить об этом менеджера; 
• после согласования условия корректируются с учётом текущего курса. 

8. Обмен выполняется в день подачи заявки. 

• Заявки, поданные поздно вечером, могут быть обработаны на следующий рабочий день. 

9. Процент комиссии фиксируется при создании заявки и не подлежит изменению. 

• Курс может корректироваться в зависимости от рыночной волатильности. 

10. Вся информация по выдаче наличных предоставляется только через Telegram-чат с менеджером. 

Данные заявки передаются менеджеру автоматически после оформления.

2. Приём наличных

2.1. Общие положения

1. Адрес офиса для сдачи наличных согласовывается с менеджером после подтверждения условий обмена. 
2. Если в городе отсутствует офис, приём средств осуществляется через курьера.

2.2. Порядок приёма

3. Курьер связывается с клиентом, принимает наличные, доставляет их на пересчёт и проверку. 

После завершения всех процедур средства зачисляются на указанный криптовалютный адрес. 

4. Чтобы связаться с менеджером, необходимо подать заявку и перейти в Telegram-чат по ссылке, предоставленной системой. 

Менеджер сопровождает клиента на всех этапах сделки.

2.3. Требования к клиенту

5. Обязательно наличие паспорта. 
6. При личной встрече (в офисе или с курьером) клиент должен подтвердить, что владеет указанным криптоадресом. 
7. Участие посредников или третьих лиц в обмене строго запрещено.

2.4. Финансовые условия

8. При приёме наличных через курьера может потребоваться предоплата — 100 USDT или эквивалент в другой валюте через онлайн-платёж. 

• Средства либо возвращаются клиенту, либо засчитываются в итоговую сумму обмена. 
• Подробности о предоплате согласовываются с менеджером после подачи заявки.

2.5. Дополнительные положения

9. Минимальная сумма обмена может быть уменьшена по согласованию: 

• необходимо подать заявку на установленный минимум и уведомить менеджера; 
• условия корректируются с учётом актуального курса. 

10. Обмен производится в день подачи заявки. 

• Заявки, оформленные поздно, обрабатываются на следующий рабочий день. 

11. Процент комиссии фиксируется при создании заявки и остаётся неизменным. 

Курс может корректироваться из-за волатильности рынка. 

12. Все уточнения по приёму наличных доступны исключительно в Telegram-чате с менеджером. 

Информация по заявке передаётся менеджеру автоматически.